كخبير سلوكي من لندن، كشفت أن الدورات المجانية ليست حظًا، بل فخاخ عاطفي مُصمم للاستمرار. اللاعبون لا يسعون للفوز—بل يسعون لشعور الأمل الذي يُمسكهم بالضغط.